Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones establecen el acuerdo entre Amani Towing y todas las personas que nos solicitan un remolque, una asistencia en carretera o un transporte de vehículo: lo que ofrecemos, lo que cobramos y lo que le pedimos a usted.
Última actualización: 12 de agosto de 2026
- Aceptación de Estos Términos y Condiciones
- Los Servicios que Ofrecemos
- Solicitud de Servicio y Tiempos de Despacho
- Precios, Cotizaciones y Pago
- Entrega, Almacenamiento e Incautación del Vehículo
- Sus Responsabilidades
- Responsabilidad y Condición del Vehículo
- Cancelaciones y Salidas en Falso
- Seguros y Cuentas de Terceros
- Uso de Este Sitio Web
- Ley Aplicable
- Cambios a Estos Términos y Condiciones
Aceptación de Estos Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones se aplican a amanitowing.com y a cada trabajo de grúa, asistencia en carretera y transporte de vehículos que realiza Amani Towing. Al llamar a nuestra línea de despacho, enviar una solicitud a través de este sitio web o permitir que nuestro conductor enganche su vehículo, usted acepta los términos establecidos en esta página.
Si nos pide mover un vehículo en nombre de otra persona (un empleador, un concesionario, una aseguradora o un familiar), usted confirma que está autorizado para hacerlo.
Los Servicios que Ofrecemos
Amani Towing es una empresa familiar que trabaja en Birmingham y el área metropolitana. Nuestro trabajo abarca:
- Remolque de emergencia tras averías y colisiones.
- Asistencia en carretera que incluye arranque con cables, cambio de llantas, apertura de vehículos y entrega de combustible.
- Rescate y recuperación de vehículos fuera de la carretera.
- Transporte en plataforma para vehículos que no encienden.
- Transporte para concesionarios, subastas y flotas con cuentas establecidas.
Cada servicio se describe en detalle en nuestra servicios de grúa página. Podemos rechazar cualquier trabajo que sea inseguro, ilegal o que exceda la capacidad de nuestro equipo.
Solicitud de Servicio y Tiempos de Despacho
Puede solicitar servicio por teléfono o mediante el formulario en nuestra página de contacto. El teléfono siempre es lo más rápido en una emergencia.
Cualquier tiempo de llegada que le indiquemos es una estimación de buena fe, no una garantía. El tráfico, el clima, los cierres de vías y el volumen de llamadas afectan la rapidez con que un camión llega hasta usted, y le informaremos si nuestra estimación cambia de forma significativa. No somos responsables de pérdidas causadas por demoras fuera de nuestro control.
Si se encuentra en peligro inmediato, llame primero al 911, luego llámenos.
Precios, Cotizaciones y Pago
Cotizamos antes de enviar la grúa. El precio depende del servicio, la distancia, el vehículo y las condiciones en el lugar: un rescate o un vehículo que no enciende requiere más trabajo que un enganche sencillo, y se cotiza en consecuencia.
Pueden aplicarse cargos adicionales cuando el trabajo resulte sustancialmente distinto de lo descrito al llamar. Se lo informaremos antes de comenzar cualquier trabajo extra.
No aceptamos pagos con tarjeta a través de este sitio web. El pago se coordina directamente con nuestra oficina o con su conductor al momento del servicio, y se entrega un recibo. Las cuentas de concesionarios y flotas se facturan bajo términos acordados por separado.
Entrega, Almacenamiento e Incautación del Vehículo
Cuando un vehículo es llevado a un lote de almacenamiento, se entrega al propietario registrado o a su representante autorizado mediante la presentación de comprobante de propiedad e identificación con fotografía. Las tarifas de almacenamiento, cuando corresponden, se acumulan diariamente y se cotizan al ingresar el vehículo.
Los remolques ordenados por la policía y las incautaciones siguen las instrucciones de la autoridad solicitante y la ley de Alabama, incluidos los procedimientos establecidos por la Alabama Law Enforcement Agency. En esos casos no podemos entregar un vehículo hasta que dicha autoridad lo permita, sin importar los deseos del propietario.
Sus Responsabilidades
Para permitirnos trabajar de forma segura y rápida, le pedimos que:
- Proporcione información precisa sobre el vehículo, su condición y su ubicación.
- Retire objetos de valor y pertenencias personales antes de cargar el vehículo.
- Infórmenos sobre altura baja, tracción en las cuatro ruedas, suspensión modificada o cualquier otra cosa que cambie la forma en que debe moverse el vehículo.
- Espere en un lugar seguro, lejos del tráfico.
- Esté presente, o envíe a un representante autorizado, donde deba entregarse o accederse al vehículo.
No somos responsables de los objetos personales dejados dentro de un vehículo.
Responsabilidad y Condición del Vehículo
Nuestros conductores están capacitados y nuestros camiones están asegurados. Cuando el daño sea causado por nuestra negligencia durante un remolque, está cubierto por nuestro seguro comercial; presente cualquier reclamación por escrito lo antes posible para que el daño pueda inspeccionarse mientras la evidencia está fresca.
No somos responsables de daños preexistentes, del desgaste o fallas mecánicas no relacionadas con el remolque, de daños inevitables dada la condición del vehículo, su altura libre al suelo o su posición de recuperación, ni de daños derivados de información que usted nos proporcionó y que resultó ser inexacta.
Cuando la condición de un vehículo haga inevitable cierto riesgo, nuestro conductor lo explicará antes de comenzar el trabajo.
Cancelaciones y Salidas en Falso
Avísenos lo antes posible si ya no necesita el camión. No hay cargo por una cancelación hecha antes de que el camión salga. Una vez que un camión ha sido enviado y está en camino o en el lugar, puede aplicarse un cargo por salida para cubrir el viaje, y le informaremos cuál es en ese momento.
Seguros y Cuentas de Terceros
Muchos remolques son coordinados y pagados por una aseguradora, un club automovilístico o un concesionario. Cuando un tercero paga, usted sigue siendo responsable de cualquier parte de la factura que ellos se nieguen a cubrir. Proporcionaremos la documentación necesaria para respaldar una reclamación, pero no podemos garantizar la decisión de otra empresa.
Uso de Este Sitio Web
El texto, las imágenes, el logotipo y el diseño de amanitowing.com pertenecen a Amani Towing y no pueden copiarse ni reutilizarse sin permiso por escrito. Usted acepta no interrumpir el sitio, no enviar solicitudes de servicio falsas y no usar nuestro formulario de contacto para enviar publicidad no solicitada.
La información de este sitio es una guía general, no un sustituto de una cotización de nuestro equipo de despacho para su trabajo específico. La forma en que manejamos la información que nos envía se detalla en nuestra política de privacidad.
Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes del Estado de Alabama, y cualquier disputa derivada de nuestros servicios corresponde a los tribunales del Condado de Jefferson, Alabama. Si alguna parte de estos términos resulta inaplicable, las partes restantes seguirán vigentes.
Cambios a Estos Términos y Condiciones
Podemos actualizar estos términos y condiciones conforme cambien nuestros servicios o la ley. La fecha de «última actualización» en la parte superior de esta página siempre refleja la versión vigente. Solicitar servicio después de una actualización significa que acepta los términos revisados.
¿Preguntas Sobre Estos Términos y Condiciones?
Si algo aquí no está claro, o desea que estos términos se confirmen por escrito antes de un trabajo, nuestra oficina en Birmingham lo conversará con usted.
Llamar a Despacho
Escríbanos
info@amanitowing.com
Respuestas en 1 día hábil
Dirección Postal
2358 B Old Springville Road
Birmingham, AL 35215
